A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai
A vásárolt áruk jellemzőit a konkrét árucikk információs oldalából tudhatja meg részletesen. A feltüntetett képek helyenként illusztrációk. A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó dobozár. Az kapszulák számát a dobozban szintén tartalmazza a leírás. A feltűntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek.
A szerződés nyelve: magyar.
Szállítási információk
Házhozszállítással történő rendelés esetén kérjük, átvételkor ellenőrizze tételesen a termék(ek) sértetlenségét, a szavatosság érvényességét (ez az egyes termékek dobozán mindig megtalálható), a számlán szereplő adatok helyességét. Amennyiben eltérést észlel, lehetősége van a csomagot visszaküldeni központunkba. Kérjük, észrevételeiről tájékoztassa ügyfélszolgálatunkat, hogy a felmerült hibát mielőbb korrigálhassuk.
A vásárlástól való elállás joga, módja, következményei
Amennyiben a vásárlástól a termék átvételét követően kíván elállni, azt a következő módon teheti meg:
A vásárló, az áru átvételét követő 30 munkanapon belül, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ennek módjáról a Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet rendelkezik. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.
A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatnia címünkre. A Zox Trade Kft. kizárólag sérülésmentes, hiánytalan tartalmú és csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban ügyfelünknek kell gondoskodnia.
Amennyiben a visszaküldött csomag megfelel a fenti feltételeknek, a Zox Trade Kft. kötelezettséget vállal arra, hogy a vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét követő 30 napon belül hiánytalanul visszautalja a vásárló részére.
Az eladó adatai
Cégszerű megnevezése: Zox Trade Kft.
Képviselő neve: Szalai Magyar Zoltán
Cég székhelye: 1148 Budapest, Bolgárkertész u. 4. 3. em. 20. (nem üzlet)
Adószáma: 14063691-2-42
Cégjegyzékszáma: Cg: 01-09-887232
Cégbíróság: Fővárosi Bíróság mint Cégbíróságnál
A székhely címe: 1148 Budapest, Bolgárkertész u. 4. 3. em. 20. (nem üzlet)
Telephely címe: 9700 Szombathely, Szt. Márton utca 13.
Telefon: 06/20/334-6464, 06/1/797-29-60
E-mail cím: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Csomagküldő kereskedelem működési engedély száma: 6314
Online vitarendezési platform: elérhető itt
Vásárlói ügyfélszolgálat (Vevőszolgálat)
Telefonos ügyelet nyitva tartás: Munkanapokon 9:00-17:30 óráig
Telefonszám: 06/20/334-6464, 06/1/797-29-60
E-mail címe: Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Levélcím: Organic Vital vitaminszaküzlet Szombathely, Szent Márton u. 13.
Kötelező válaszadási idő faxon/e-mailen beérkezett megkeresésekre: 4 munkanap
Vásárlási feltételek
Teljesítés módjai:
- Házhozszállítás GLS futárszolgálat által kézbesítve
Teljesítés költsége:
A termékek értékétől függően Magyarország egész területén a megrendelésben feltüntetett aktuális ajánlatnak megfelelően.
GLS futárszolgálat általi kézbesítés esetén:
| Megrendelés |
Postaköltség |
| 1-19.990 Ft | 1800 Ft helyett csak 990 Ft |
| 19.990 Ft felett | 1800 Ft helyett INGYENES |
A csomagolási díj ingyenes, kivéve a viszonteladói szerződéssel rendelkező partnereinknek, akiknek a csomagolás után környezetvédelmi termékdíjat számítunk fel.
Az online megrendelt termékek kiszállítása:
A szállítási határidő átlagosan 1-3 munkanap. Hétvégén nincs kézbesítés. A termékek kartondobozba csomagolva kerülnek kézbesítésre. Minden doboz tartalmaz tájékoztatót a termékekről és fogyasztásukról. Amennyiben a termék nincs raktáron, úgy e-mail és/vagy telefon útján értesítjük a várható szállításról.
Termékekre érvényes szavatosság és annak részletei:
Minden termék szavatossága fel van tüntetve a termék csomagolásán, ez általában meghaladja a 6 hónapot.
Fizetési módok:
A termékek mellett feltüntetett értékek bruttó árak, tartalmazzák az ÁFA-t, de nem tartalmazzák a kiszállítás költségét.
Utánvétes fizetés – A fizetés a csomag kiszállítását követő átvétellel egy időben történik, a csomag és a kiszállítás díját a kiszállítást végző futárnak kell megfizetni.
